Todo o hotel, num só programa.

É uma proposta de programa de gestão hoteleira (PMS) para a OCA Hotels. Reúne numa só aplicação web a receção e as reservas, o mapa de quartos, a conta do hóspede e a faturação com o Verifactu ou o SII, as cobranças e as caixas, os andares, o restaurante (TPV), as compras e o armazém, a contabilidade para o a3innuva, as obrigações legais e os relatórios de direção, em castelhano, galego, inglês e português.

Não. Os estabelecimentos de exemplo, os clientes, as reservas e os números são inventados. As marcas OCA e Duerming são as vossas; os quatro estabelecimentos da demo e a sua atividade, não. Os dados voltam ao estado inicial todas as manhãs às 08:00.

Não. A demo não se liga ao OfiCloud nem a nenhum outro sistema da OCA, nem lê os seus dados. Todas as integrações são conectores simulados, com o formato do real e prontos para ligar: Neobookings, HotelsQuality, SES.HOSPEDAJES, a AEAT, o INE, a3innuva, o terminal de pagamento e as fechaduras.

Ajuda a cumprir. Cada sociedade segue o seu regime: na do Verifactu, cada fatura e cada talão têm o seu registo com a impressão digital encadeada e o código QR; na do SII, o detalhe de cada fatura vai na exportação contabilística. Na demo, o envio à AEAT é simulado. Para o usar a sério seriam necessárias a declaração responsável do programa e a revisão de um consultor fiscal.

SES.HOSPEDAJES: as reservas e os registos de viajantes seguem por lotes, com o prazo de 24 horas à vista e os erros prontos para corrigir e voltar a tentar. INE: o inquérito mensal de ocupação calcula-se com os viajantes registados, com o seu ficheiro. RGPD: textos por hotel e idioma, consentimentos, registo de acessos e apagamento de dados. Na demo, os serviços são simulados e respondem como os reais.

A app de andares e o TPV, sim: continuam a trabalhar, guardam cada alteração com a sua hora e enviam-na quando a rede volta, sem a repetir. A aplicação de gestão (receção, administração e direção) funciona online e em tempo real.

Só um navegador: o computador da receção e do escritório, um tablet para o restaurante e para a governanta, e o telemóvel para as empregadas de andares. Não é preciso instalar nada.

O que diz respeito ao seu posto. Há perfis para receção, chefe de receção, governanta, empregada de andares, empregado de mesa, compras, administração, direção e o administrador, e cada utilizador vê só os seus hotéis. As permissões são aplicadas pela base de dados em cada consulta e operação, não só pelo ecrã; se alguém tem vários perfis, prevalece o mais restritivo.

A aplicação, a ajuda F1 e o manual do utilizador estão em castelhano, galego, inglês e português, e cada pessoa escolhe o seu. As comunicações ao hóspede seguem no seu idioma. O vídeo de apresentação, por agora, está só em castelhano.

Por fases: ajustes com cada departamento, conectores reais com as suas credenciais e homologações, a importação a partir do OfiCloud (com uma ferramenta de carga, não uma sincronização, ensaiada numa cópia e verificada com contagens e montantes), formação por posto e a mudança hotel a hotel, de madrugada, com duas semanas de acompanhamento e possibilidade de voltar atrás durante 48 horas. A origem dos dados seria acordada com a Ofimática.

É criado com um assistente: o estabelecimento, a sua sociedade e o seu regime fiscal, os seus quartos e as suas tarifas. Cada hotel tem ainda as suas próprias regras, como a inspeção da governanta ou a hora do fecho do dia.

Sim, sem se registar: entre na demo com a conta de qualquer posto, com um clique. Também estão disponíveis o vídeo de apresentação e o manual do utilizador, com 21 capítulos em quatro idiomas.